在老子看來，這個世界上，從來都是大生于小，巨始于細的。每一件事物都有它自己產生、發展、壯大及衰微的過程。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。任何事物都是由小成大，聚少成多的。明白了這一道理，我們就應該在平時注重細小事物的累積，做事注意細小環節的完善。
之前看到一個關于棒球比賽的故事。據說在職業棒球隊中，一個擊球手的平均命中率是25%他就能成為一名二線隊員。也就是說在每四個擊球機會中他要擊中一次。可是如果平均命中率能超過30%的話，那么他就能脫穎而出進入一線，可謂是明星球員。要知道二線球員和一線的待遇差別是相當大的，一線明星球員們能夠享受到棒球界的最高禮遇且待遇豐厚，這一切可能都是二線球員望塵莫及的。最關鍵的問題是，我們仔細思考發現30%的命中率它們之間的差距只有1/20，也就是說，在每20個擊球機會中，二線隊員能擊中5次，而一線隊員能擊中6次，歸根結底他們之間只有一球之差。
看到這個故事，腦海中不禁涌現一句話：“失之毫厘，差之千里。”僅是一個球的差距，卻造就兩種完全不同的人生，由此可見，真的是“天下大事必作于細”，因為只有細到極致，方能成就不凡。眾所周知，追求成功實質上就是不斷戰勝失敗的過程。由于出現錯誤遭受挫折和失敗，有的人就徘徊不前半途而廢；有的人悲觀失望自暴自棄；然而這些消極的心態又會帶給我們什么？何不嘗試持之以恒，從小處著手，從細處開始。
曹雪芹花了十年時間寫《紅樓夢》，如今有千萬人鉆進他的紅學里；李時珍用27年時間寫了《本草綱目》給醫學留下光輝的一頁.....在現實世界里，每個人都有夢想渴望成功，然而志大才疏是最大阻礙。人們看到的成功人士功成名就的輝煌，往往忽略了他們在此之前不斷進行的艱苦卓絕的努力。老子告誡我們，成功需要積累，需要堅持。
作為物業人的我們該時刻謹記細節決定成敗，我們一直在追求甲方的滿意和認可，要想發展的更遠更穩就要把每一件小事都做好。
