寬容，是最美的一種情感，更是一種良好的心態。寬容別人是一種崇高的境界，在社會交往中，吃虧、被誤解、受委屈的事總是不可避免地發生，面對這些，最明智的選擇就是學會寬容。
文章中有一段說的是美國總統林肯在選舉總統初期參加一個參議院的演說。他在講述的時候一個議員打斷了他的話，大聲喊道：“尊敬的林肯先生，我想你應該記得你是鞋匠的兒子，并且永遠記得才是。”這話語分明是在挑釁。但是林肯面對挑戰冷靜而誠懇的回答到：“我非常感謝你的忠告，我一定不會忘記我已經去世了的父親，他是最好的鞋匠，在座的各位如果腳上穿的鞋是我父親做的，有什么穿著不合適的，我可以幫你們修理或者改善，我一定盡可能的幫忙。但有一點可以肯定，我父親的手藝是無人能比的。”瞬間，所有的嘲笑化作了一陣真誠的掌聲。
俗話說“冤家易解不易結”如果你想要的在事業上做出一番成績，寬容就是必須學會的功課，這樣才能保持良好的人際關系，才能讓你的才華在這種寬松的環境之下找到發揮的時機。
正所謂世界上沒有兩片完全相同的葉子，人也是各有不同。人際交往時難免會發生矛盾和摩擦，有些事情并不是你壓人一頭就能解決的，用強硬的方法往往會適得其反，而做出讓步可能會讓你所得超出期望。“人非圣賢，孰能無過？”立場不同，得到的結論也會完全不一樣。有理還是沒理，有禮貌都是第一位。沒理時候我們要真誠致歉，有理時候也不能得理不饒人。生活中的很多問題是沒必要爭出高下，擁有一顆寬廣的心，得饒人處且饒人，是難得的美德，也是做人的智慧。對待他人的過失寬容原諒，不只是讓他人受到寬恕，也顯示出了自己的人格魅力。讓自己擁有寬廣的胸襟，在以后遇到麻煩時也會更從容面對、去解決。
作為我們物業人來說，本身做的就是服務行業，我們更要有一顆寬廣的胸襟，才能容納我們形形色色的業主；對于管理者來說，都是一群即將退休或者已經退休的叔叔阿姨在崗位上，難免會有你爭我搶發生。所以，一定要與人為善，隨時保持寬以待人的態度。
特檢院項目：張延輝
