在醫院門診大廳，人來人往，忙碌而嘈雜。保潔員倪阿姨像往常一樣，認真地清掃著地面。這時，她注意到一位88歲的老人家，獨自一人顫顫巍巍地站在那里，臉上滿是焦急和無助。
倪阿姨趕忙放下手中的清潔工具，快步走到老人家身邊。詢問后得知，老人家要去配藥，但對醫院的環境不熟悉，不知道該去哪里。倪阿姨毫不猶豫地說：“大爺，您別著急，我陪您去。”
她小心翼翼地攙扶著老人家，一步一步朝藥房走去。在配藥的過程中倪阿姨幫著老人家排隊、拿藥單，跑上跑下，忙得不可開交。拿到藥后，她又仔細地向醫生詢問了用藥方法和注意事項，然后耐心地講給老人家聽。
看著倪阿姨忙碌的身影，老人家感動得熱淚盈眶，連聲道謝。倪阿姨笑著說：“這不算啥，舉手之勞而已。” 她的這一善舉，如同一束光，照亮了醫院這個冰冷的地方，讓大家感受到了溫暖和關愛。
