在醫院門診負一樓，時常上演著溫暖一幕。項目經理張婷，總是以熱情的姿態，為前來就醫的患者指引路線 。
患者初到醫院，面對復雜布局往往迷茫，張經理憑借對環境的熟悉，精準為患者指明科室方向，用行動讓就醫之路更順暢，成為門診里一道暖心的風景線。
這天上午，負一樓大廳里，一位拎著檢查袋、神色焦急的阿姨引起了張經理的注意。阿姨眼神慌亂，在原地打轉，王姐快步上前：“大姐，您是找哪個科室呀？別著急，慢慢說。”阿姨趕忙說要去做內科做檢查，可實在分不清方向。張經理抬手朝前方通道示意：“您從這兒直走上扶梯，看到藍色標識的轉角處左拐，就能到了！” 阿姨連聲道謝，王姐笑著擺擺手。
在負一樓不知重復了多少次指引。她用熟悉的路線知識，化解患者的迷茫；用耐心的解答，安撫就醫的焦慮。這一次次看似簡單的指路，是物業經理對“服務至上”的踐行，讓醫院的冰冷環境，因這抹熱情的身影，多了幾分溫暖與安心，成為門診負一樓里，最動人的日常風景。
