亞細亞 作為集餐飲、娛樂于一體的綜合性場所，每日客流量超兩千人次。為保障顧客安全與場所有序運營，其秩序維護團隊以 “預防為主、快速響應、貼心服務” 為準則，用專業與堅守筑牢安全防線。
日常工作中，秩序維護員實行 “網格化” 巡查機制。在商場主通道、電梯口、影院入口等重點區域，每 30 分鐘巡邏一次，及時勸阻追逐打鬧、吸煙等違規行為，疏導擁擠人流。每晚 20 點至凌晨 2 點迎來客流高峰，秩序維護團隊以 “敏銳預判、果斷處置、柔性服務” 為核心，為顧客筑牢夜間安全屏障。
隊員們手持強光手電對各樓層進行全面檢查，確認門窗鎖具、消防設施狀態，排查安全隱患。上周，隊員小姜在巡查時發現一家商鋪門未鎖緊，立即聯系商戶到場處理，避免了財物損失。針對醉酒、糾紛等特殊情況，由經驗豐富的隊員耐心溝通，避免矛盾升級。
我們不僅是安全守護者，更是服務者。將持續優化巡查流程，加強應急演練，讓每位顧客在享受歡樂的同時，感受到滿滿的安全感。
