隨著夏季旅游旺季的臨近,高速公路服務區即將迎來客流高峰。為確保在人流量激增的情況下,服務區仍能保持安全、有序、整潔的運營環境,高正物業公司提前部署,組織一線員工全面開展準備工作,以貼心服務護航旅客出行。
針對夏季客流特點,員工們率先對服務區公共區域及外場停車區進行徹底清理。從大廳角落到衛生間死角,保潔人員細致清掃,確保無殘留雜物、地面無污水垃圾,為旅客營造干凈舒適的休憩環境。
為緩解停車壓力,員工們通過畫白線規范車位,并將停車區及周邊閑置地面充分利用,改造為臨時停車場,有效擴大停車容量。同時,專門清理出應急停車區和房車區,對客車區與貨車區進行嚴格分區管理,避免車輛穿插造成擁堵,保障車流順暢。
為應對客流高峰可能出現的各類情況,服務區制定了周密的應急預案:采用“人流交替”與“批次管理”模式,分時段引導旅客進入公共區域,確保每一批次客流離開后,保潔人員能快速清理,避免雜物堆積和二次污染; 明確衛生標準,要求公共區域始終保持“無污水、無垃圾、無殘留”,讓旅客隨時感受到整潔有序。
在各項準備工作中,員工們嚴格遵循流程管理:作業時必須佩戴手套等防護用品,使用工具時規范操作;若遇到特殊情況或不明物體,不隨意觸碰,第一時間上報上級處理,既保障自身安全,也確保問題得到妥善解決。
此次戰前準備,不僅體現了項目部“預防為先、服務為本”的理念,更凝聚著一線員工的責任與擔當。隨著夏季旅游季的到來,服務區將以整潔的環境、有序的管理、貼心的服務,迎接八方旅客,讓每一位途經者都能在此感受到旅途的便利與溫暖。
