近日，淹城服務(wù)區(qū)上演了一場(chǎng)溫暖的 “尋車(chē)接力”。一名旅客從衛(wèi)生間返回停車(chē)場(chǎng)時(shí)，猛然發(fā)現(xiàn)乘坐的藍(lán)色大巴已不見(jiàn)蹤影。焦灼之下，他在車(chē)流中來(lái)回踱步，服務(wù)區(qū)保安見(jiàn)狀迅速上前，用溫和的語(yǔ)氣安撫道：“別急，先跟我到崗?fù)ば獣?huì)兒。”
遞上礦泉水的同時(shí)，保安通過(guò)對(duì)講機(jī)聯(lián)系監(jiān)控室。畫(huà)面顯示，那輛藍(lán)色大巴在五分鐘前已駛離服務(wù)區(qū)。情況緊急，主管立即撥通高速交警電話(huà)，憑借車(chē)牌號(hào)順藤摸瓜，迅速查到運(yùn)輸公司調(diào)度室的聯(lián)系方式。此時(shí)，大巴已開(kāi)出二十余公里，經(jīng)與司機(jī)溝通，對(duì)方同意在太湖灣服務(wù)區(qū)停靠等候。
“放心，一定把您送到！” 主管隨即為旅客叫車(chē)，并反復(fù)叮囑司機(jī)注意行程。發(fā)車(chē)前，旅客緊緊攥住主管的手，眼眶泛紅：“要不是你們，我真不知道該怎么辦……” 夕陽(yáng)將服務(wù)區(qū)染成暖金色，主管與保安站在路邊揮手目送車(chē)輛遠(yuǎn)去，崗?fù)さ膱?zhí)勤記錄本上，新添了一行字跡：“協(xié)助旅客尋回乘車(chē)，已安全交接。”
這則不足百字的記錄背后，是高速驛站里日復(fù)一日的溫情守護(hù) —— 當(dāng)歸途中的意外降臨，總有人用行動(dòng)讓奔波的腳步不再慌張。
