前日，高鐵北站停車場迎來了一位特殊的旅客。這是自北站開站以來，首位駕駛車輛進站的殘疾人旅客。
在車輛緩緩駛入5號停車場入口時，司機一直在窗口四處張望，似乎在找什么。高鐵場站停車場崗亭是無人看守崗亭，在停車場內負責巡邏的保安員劉建忠便迅速察覺到來客的不便，才知該旅客想找殘疾人停車位。秉持著對殘障人士的關愛與尊重，以及嚴格遵循停車場收費系統中關于殘疾人停車收費半價的標準操作流程，保安員迅速而熟練地為其辦理停車手續。
劉建忠以高度的職業素養和貼心的服務態度，確保了整個操作過程高效且無差錯，同時始終保持微笑與禮貌，給予殘疾旅客充分的理解與耐心，讓其在抵達高鐵北站的第一時間便感受到了溫暖與關懷。這一小小的善舉，不僅體現了高鐵北站在日常運營中對于特殊群體的重視與照顧，也彰顯了其致力于打造人性化交通樞紐的堅定決心。未來將持續完善服務細節，為每一位旅客提供更加溫馨、舒適、便捷的出行體驗，讓人文關懷的光輝照亮每一個角落。
