管理是企業(yè)經(jīng)營中一個(gè)永遠(yuǎn)繞不開的話題。稻勝和夫說：“人生和經(jīng)營的原理原則是相通的，都是很單純的。”常有人問他經(jīng)營管理的技巧和秘訣，但一旦他說出一貫的主張，大多數(shù)人都會(huì)露出驚訝的表情。他們懷疑，僅僅知道這些簡單的道理，用這些原始的方法可以管好一個(gè)企業(yè)嗎？作為一名管理者，讓管理成為一種藝術(shù)，為實(shí)現(xiàn)高效輕松的管理，在做事情之前，請樹立這樣一個(gè)信念——管理越簡單越好。
簡單管理是什么？是簡化組織，復(fù)雜的問題簡單處理，運(yùn)用簡單的技巧發(fā)掘員工最大的潛能。簡單就是一條永恒的法則，是管理的實(shí)質(zhì)和靈魂。最偉大的管理者是最有空的，他們不會(huì)當(dāng)老黃牛，知道如何在別人流汗時(shí)自己卻樂得清閑，最聰明的管理者不會(huì)一根筋，他們不會(huì)和復(fù)雜的事情正面交鋒，在一團(tuán)亂麻時(shí)，他們能夠果斷的拿起奧卡姆剃刀，“咔”一下就把問題解決了，他們不會(huì)生拉硬拽，知道如何把團(tuán)隊(duì)捏成一個(gè)圓球，輕輕一推就快速前進(jìn)。
英國證券交易所前主管N.古狄遜說:：“一個(gè)累壞了的管理者，是一個(gè)最差勁的管理者。”企業(yè)的發(fā)展壯大不能光靠一個(gè)或幾個(gè)管理者，必須依靠廣大員工的積極努力，借助他們的才能和智慧，群策群力才能逐步把企業(yè)推向前進(jìn)。再能干的領(lǐng)導(dǎo)，也要借助他人的智慧和能力，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最佳道路。管理的真諦不是要管理者自己來做事，而是要管理者管理別人做事。管理無非就是管人和管事，企業(yè)的問題歸根結(jié)底還是人的問題。哈佛大學(xué)的麥克萊蘭教授認(rèn)為影響績效的，并不是人們通常所認(rèn)為的智商，技能或是經(jīng)念，而是“人際理解，團(tuán)隊(duì)影響力”等一些可稱為資質(zhì)的東西。授權(quán)，是管理人的第一步。管理者不可能做完所有的事務(wù)，也不可能通曉所有的知識(shí)。一個(gè)高效率的管理者應(yīng)該把精力集中在少數(shù)最重要的工作中去，次要的工作甚至可以完全不做。所以必要的時(shí)候，要為自己的員工貼上一個(gè)權(quán)力的標(biāo)簽，不但可以激發(fā)員工的工作熱情，更能讓自己從繁雜的工作中脫身。有些事該放手時(shí)就放手。所以說，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“老于用人，逸于治事”的辯證法，不要緊抓權(quán)力不放，走入事必躬親的誤區(qū)。管理者要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)成員之間的情感。
“道不同，不相為謀，”要想團(tuán)隊(duì)中所有成員的情感加深，管理者首先要使他們做到“志同”，然后，成員之間才能走向“道合”，彼此間的情感才能進(jìn)一步加深，最后，管理者要學(xué)會(huì)讓員工在團(tuán)隊(duì)中獲得快樂。
我從《簡單管理》聯(lián)想到了我們物業(yè)管理服務(wù)，如果對(duì)一個(gè)微小的紕漏不以為然或聽任發(fā)展，往往就會(huì)像多米諾骨牌那樣引起崩潰。我們的項(xiàng)目經(jīng)理一直告誡我們這樣一句話她說“以人性為中心，從人性出發(fā)來開展工作，是管理的基本要求。”
投資廣場項(xiàng)目部 陶雯
