“物業(yè)嗎？鳳凰苑小區(qū)2號(hào)商鋪污水管堵掉了，家里的下水也不好了，麻煩幫忙來(lái)看一下。” 近期北城后街項(xiàng)目管理部接到電話后，迅速安排維修部人員帶上工具來(lái)到商鋪查看，了解情況后，發(fā)現(xiàn)2號(hào)商鋪經(jīng)營(yíng)的是美容店，環(huán)境衛(wèi)生好壞對(duì)他們很重要。于是管理部的兩位維修師傅不顧一個(gè)上午在北城后街干活后的疲憊，拿來(lái)疏通下水道的工具，一遍一遍的進(jìn)行疏通，經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的疏通作業(yè)，終于將管道給疏通了，最后維修師傅也向業(yè)主解釋到下水道堵塞的原因以及日后該如何使用下水道以防堵塞。業(yè)主很是感激的說(shuō)道：“高正物業(yè)真好，員工服務(wù)質(zhì)量高，為高正物業(yè)點(diǎn)贊！”
其實(shí)這樣的事情時(shí)有發(fā)生，看似平常的工作，只要業(yè)主一個(gè)電話，工作人員便立馬奔赴到現(xiàn)場(chǎng)，盡心盡力的為業(yè)主解決，真正的做到高正的企業(yè)理念“以客戶為中心”。
