“樓上廁所沖水閥,水壓一到周末就不夠。”客服部一接到保潔的報修就立即聯系工程部師傅,師傅檢查后考慮是水泵壓力表的問題并回復項目部經理,這個問題需要停下區水閥才可以搶修,大致需要2-3小時,屆時-1F至12F都會停水。經理考慮上班工作時間人員用水較為頻繁,與工程部主管商量后將時間定為節假日下午兩點,這樣大樓人員較少,影響也不會太大。客服部接到通知后立即出了相關的溫馨告知,提醒業主注意儲水,以免造成不必要的麻煩。維修當天師傅拆下壓力表后發現里面已經全部被鐵銹堵死,全部清理完畢后更換了壓力表,以防再出現此類狀況把另一只壓力表也清理更換。工程部師傅的搶分奪秒把整個搶修時間控制在約定的時間內。隨后立即通知保安逐層放水,把管道里的污水排出,為業主提供了一個良好的工作環境。
投資廣場項目部陶雯
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